Проблема

Клиенту выдали логин и пароль 

Клиент настроил у себя ABCP

Ответ приходящий от ABCP - Необходимо получить разрешение у поставщика.

Решение

Укажите шаги, которые может предпринять пользователь для решения проблемы. Например: «Принтер уровня 7 выводит красный мигающий сигнал, если закончилась бумага. Добавьте бумагу в лоток 1».

Кроме того, отдельная панель может понадобиться для выделения важных шагов.
  1. Проверить статус договора с клиентом!
  2. Важный момент.
    Для подключения к веб проценке нужно использовать логин и пароль Торга !

Связанные статьи:

Предоставление доступа к API-проценке.